一、网上服务内容及操作
1．1 用户首先应当阅读并同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击"同意"按钮即表示用户与深圳中外运船务代理有限公司（以下简称“外运在线”）达成协议，完全接受本协议项下的全部条款。
1．2 账户开户
用户首先需要在外运在线上注册用户。用户注册成功后，外运在线将给予用户一个用户账户及相应的密码，该用户账户和密码由用户负责保管和使用；该账户 为管理员权限账户，可根据自身业务管理需要，按需分配权限给多个子账户使用，进行在线业务的查询、业务预约等。用户应当妥善使用其管理员用户帐户、子账户 和密码并对以其管理员用户账户和子账户进行的所有活动和事件负法律责任。所有由该注册账户在网上进行的操作均视为用户的申请及行为，用户不能以非其授权人 员操作等任何理由不承认对该账户及其下各子账户的操作历史记录。
1．3 在线操作
用户可根据自身业务管理需要，按需分配权限给多个子账户使用。管理员用户账户和子账户可以按各自相应的权限进行在线业务的查询、业务预约各项操作。 各项预约指令、操作指令发送给外运在线后，外运在线将依据收到的各项指令进行相应的操作。用户对自己提交的各项指令的准确性、合法性、真实性、及时性负 责。因用户提供的信息不完整、不合法、不真实、不及时所造成的一切损失由用户承担；给外运在线造成损失的，应当向外运在线赔偿损失。
1．4 在线支付
外运在线已经或即将与部分“第三方支付平台”及有关银行合作，为用户提供在线支付功能，使得一部分业务可以在线完成，加快业务办理效率，同时缓解财 务对账工作量。用户知悉并同意其账户已开通在线支付功能。如用户选择通过该在线支付实现付款功能，即表明接受该在线付款模式固有风险，包括停电、网络故 障、黑客攻击等导致的支付失败及由此带来业务异常状况、账户资金遭到攻击等风险。外运在线对这些风险不承担任何责任。
1．5 在线预约交付提单和发票
用户根据自身要求，在线预约通过到外运在线前台自取或通过邮寄送达。用户应在线填写发票抬头、金额及其他开票要求。受“营改增”政策影响，用户预约非其注册名称的发票，应当提前在线下提交备案申请并签署代预约发票委托书。
用户选在前台取单的，应在预约后3个工作日内前往提取，如在此期限内无法赶到，应及时与外运在线取得联系并再次预约取单时间。外运在线不保证提供超过预约时间的交单服务。
用户选择通过邮寄送达功能的，委托外运在线寄送的，外运在线将默认通过顺丰快递寄送，用户也可在线指定其他快递公司。邮寄件将以到付运费方式寄送给用户。
用户清楚知悉提单、发票等单据是重要的业务单据。用户选择通过邮寄送达的，即表明同意自行承担或直接与快递公司解决有关单据邮寄丢失、迟延送达等后果、风险、法律责任一切相关争议，与外运在线无关。
1．6 用户可以使用外运在线各个单项服务功能，当用户使用外运在线各单项服务时，用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及外运在线在该单项服务中发出的各类公告的同意。
1．7 外运在线会员服务协议以及各个单项服务条款和公告可由外运在线公司随时更新，且无需另行通知。用户在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。
用户在使用外运在线提供的各项服务之前，应仔细阅读本服务协议。如用户不同意本服务协议及/或随后对其的修改，用户可以主动取消外运在线提供的服 务；用户一旦使用外运在线服务，即视为用户已了解并完全同意本服务协议各项内容，包括外运在线对服务协议随时所做的任何修改，并成为外运在线用户。
二、注册信息和隐私保护
2．1 外运在线帐号的所有权归外运在线，用户完成注册申请手续后，获得外运在线帐号的使用权。用户初次登陆后应立即补充详尽及准确的个人资料，并 不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求，否则外运在线有权暂停或终止用户的注册身份，并拒绝用户在目前和将来对服务以任何形式使用。所有原始键入的 资料将引用为注册资料。如果因注册信息不真实而引起的问题，并对问题发生所带来的后果，外运在线不负任何责任。
2．2 用户不应将其帐号、密码转让或出借予他人使用。如用户发现其帐号遭他人非法使用，应立即通知外运在线。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用，外运在线不承担任何责任。
2．3 外运在线不对外公开或向第三方提供单个用户的注册资料，除非：
（1）事先获得用户的明确授权；
（2）只有透露您的个人资料，才能提供您所要求的产品和服务；
（3）根据有关的法律法规要求；
（4）按照相关政府主管部门的要求；
（5）为维护外运在线的合法权益。
2．4 在您注册外运在线帐户，使用其他外运在线产品或服务，访问外运在线网页, 或参加促销和有奖游戏时，外运在线会收集您的个人身份识别资料，并会将这些资料用于：改进为您提供的服务、网页内容及其他合法用途。
三、用户的权利和义务
3．1 用户有权根据本协议及外运在线上公告的相关规则发布信息、评价、参与活动等其他无特殊限制的服务；
3．2 用户应当保证在使用外运在线各项服务中遵守法律法规，尊重社会公德，遵守诚实信用原则，不扰乱网络秩序；
3．3 用户发表的言论、评价应当真实，不得侮辱、诽谤和恶意评价他人；
3．4 用户发布的信息不得侵犯他人的知识产权或其他合法利益；
3．5用户同意不对外运在线上的信息做商业用途，包括但不限于以复制、传播等方式使用展示在外运在线上的任何资料；
3．5 在原发布信息尚未过期的情况下, 用户不得重复发布与该信息内容相同或近似的信息；
3．7 如果用户是浏览者，用户有权对信息进行点评，但是点评内容必须真实并不得违反法律法规和社会公德；
3．8 如果第三人针对用户发布的信息，提出知识产权或人格权侵权投诉，外运在线将按照以下方式进行处理：
a、第三人提出知识产权侵权投诉的，外运在线将对被投诉信息立即予以临时删除，同时外运在线将要求用户于我公司发出通知之日起3日内针对该投诉向我公司提出反通知，如果用户未能按时提供反通知，外运在线将对被投诉的信息予以永久删除；
b、第三人提出名誉权等人格权侵权投诉的，外运在线将对被投诉信息立即予以临时删除，同时外运在线将要求用户于我公司发出通知之日起3日内向外运在线披露真实身份，并按外运在线要求签署信息真实声明函，否则外运在线将对被投诉的信息予以永久删除。
3．9用户须对自己在使用外运在线服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在外运在线首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予外运在线公司等额的赔偿。
四、外运在线的权利和义务
4．1 外运在线有义务在现有技术上维护整个平台的正常运行，并努力提升和改进技术；
4．2除非本服务协议另有其它明示规定，外运在线所推出的新产品、新功能、新服务，均受到本服务协议之规范。
4．3因网上平台的特殊性，外运在线没有义务对所有会员的注册资料、行为及其他事项进行事先审查；
4．4用户因在外运在线上的行为与他人产生诉讼的，司法部门或行政部门按照法定程序要求外运在线提供相关资料的，外运在线应积极配合并提供；
4．5对于用户在外运在线上的不当行为或任何外运在线认为应当终止服务的情况，外运在线有权删除信息或终止服务，且无须征得用户的同意；
4．6外运在线有权对用户的注册资料及在外运在线上的行为进行查阅，发现注册资料存在问题或有合理理由怀疑相关行为不当的，有权向用户发出询问及要求修正；
4．7用户登陆外运在线每月不足6小时，外运在线有权对用户降低权限处理，即从管理员权限降低至访客权限。
4．8 6个月未登陆的帐号，外运在线保留关闭的权利。
4．9鉴于网络服务的特殊性，用户同意外运在线有权不经事先通知，随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务（包括收费网络服务）。外运在线不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
4．10 在用户使用外运在线服务时，外运在线有权接收并记录用户的个人信息，包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及用户要求取用的网页记录等。
4．11 用户明确同意其使用外运在线网络服务所存在的风险将完全由其自己承担。用户理解并接受下载或通过外运在线服务取得的任何信息资料取决于用户自己，并由其承 担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。外运在线对在服务网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，都不作担保。
4．12 外运在线有权于任何时间暂时或永久修改或终止本服务（或其任何部分），而无论其通知与否，外运在线对用户和任何第三人均无需承担任何责任。
4．13 终止服务
用户同意外运在线可以基于其自行之考虑，因任何理由，包含但不限于长时间未使用，或外运在线认为用户已经违反本服务协议的文字及精神，终止用户的密 码、帐号或本服务之使用（或服务之任何部分），并将用户在本服务内任何内容加以移除并删除。用户同意依本服务协议任何规定提供的服务，无需进行事先通知即 可中断或终止，用户承认并同意，外运在线可立即关闭或删除用户的帐号及用户帐号中所有相关信息及文件，及/或禁止继续使用前述文件或本服务。此外，用户同 意若本服务之使用被中断或终止或用户的帐号及相关信息和文件被关闭或删除，外运在线对用户或任何第三人均不承担任何责任。
五、其他
5．1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
5．2 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向外运在线所在地的人民法院提起诉讼。
5．3 外运在线未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权利之放弃。
5．4 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
六、签署
用户已经详细阅读以上协议条款，清楚、同意并接受其依据该各项条款应当享有的各项权利和应履行的各项义务，以及清楚、同意并接受外运在线依据该各项条款对其责任的限定和免除。用户已知悉如不同意本服务协议及/或随后对其的修改，可以主动不采用外运在线提供的服务；用户点击以下“我已详细阅读并接受以上协议条款，同意继续”按钮则表明接受外运在线提供的服务以及责任限定和免除约定，并已与外运在线达成网上服务协议。